Privacy Policy

1. Proteggere i tuoi dati personali è importante per noi

Quando interagisci o utilizzi i servizi del nostro sito www.ozmeebeauty.com (di seguito il “Sito”) potremmo raccogliere e trattare informazioni che ti riguardano qualificabili come dati personali (i “Dati Personali”), come definiti dal Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003 come integrato dal D. Lgs. 101/2018 (il “Codice Privacy”) - GDPR e Codice Privacy congiuntamente indicati come la “Normativa Privacy”.

La presente Privacy Policy contiene informazioni importanti su come trattiamo i tuoi Dati Personali (come in seguito definiti) e sui diritti che puoi esercitare in relazione al loro trattamento.

2. Chi decide perché e come sono trattati i tuoi dati personali?

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è OZMEE SRL, con sede legale in Monza (MB), Via Vittorio Emanuele II n. 36, C.F. e P. IVA IT11729920964 (“OZMEE” o la “Società”).

Per ogni dubbio o richiesta, contattaci pure all’indirizzo e-mail dedicato hello@ozmeebeauty.com

3. Quali dati personali raccogliamo

La Società tratterà i Dati Personali che ci fornisci:

in fase di registrazione sul nostro Sito,
qualora tu decida di acquistare i nostri prodotti senza registrarti sul Sito,
durante la tua navigazione su Sito, e
durante lo svolgimento dell’Experience (come definita in seguito).

Dati acquisiti in fase di registrazione al Sito

Al momento della tua registrazione sul nostro Sito, raccogliamo i tuoi dati anagrafici, quali nome, cognome, sesso e data di nascita (“Dati Anagrafici”), nonché il tuo indirizzo e-mail e l’indirizzo per la spedizione dei prodotti (“Dati di Contatto”) e i dati per l’eventuale fatturazione e relativi ai mezzi di pagamento utilizzati (“Dati di Pagamento”).

Se decidi di iscriverti al servizio di Newsletter, di partecipare a concorsi, programmi fedeltà, operazioni a premio e iniziative online e sui social organizzate dal Titolare, potremmo raccogliere suoi ulteriori Dati Personali. In tal caso ti verranno fornite specifiche informative sul trattamento dei tuoi Dati Personali relative a tali servizi.

Dati acquisiti per effettuare un acquisto senza registrazione al Sito

Per effettuare un acquisto sul Sito – anche senza effettuare la registrazione – saranno richiesti in fase di completamento della procedura di acquisto i Dati Anagrafici, i Dati di Contatto e i Dati di Pagamento.

A seguito dell’acquisto, potremo inoltre raccogliere ulteriori informazioni quando avrai necessità di contattare noi o il nostro Customer Care e di inviarci richieste in relazione all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi, tramite e-mail o ulteriori canali di contatto presenti sul Sito. Dette informazioni, liberamente fornite e necessarie a fornirti assistenza, possono costituire Dati Personali ai sensi della Normativa Privacy.

Dati di navigazione

Quando navighi sul nostro Sito raccogliamo – in automatico o attraverso cookie – alcune informazioni, quali il tuo indirizzo IP, la data e l'ora di accesso al nostro Sito, il browser che utilizzi, informazioni sui tuoi click e sulle pagine che ti sono state mostrate e le informazioni sul sistema operativo del tuo dispositivo, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet; se utilizzi un dispositivo mobile, raccogliamo inoltre dati che identificano il tuo dispositivo, le sue impostazioni e caratteristiche, nonché le relative attività di sistema (i “Dati di Navigazione”).

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti.
Puoi consultare la nostra Cookie Policy per avere informazioni di dettaglio sui cookie installati sul nostro Sito.

Dati raccolti durante l’Experience

Il Sito permette di usufruire di un servizio online, basato su intelligenza artificiale, in grado di consigliare l’utente nella scelta del prodotto a lui più adatto attraverso l’analisi di una sua fotografia (l’Immagine”).

Il dettaglio grafico della fotografia è tale da NON PERMETTERE l’acquisizione di dati biometrici (ad esempio lo screening retinico) dell’utente.
L’esito dell’analisi può essere poi condiviso con l’utente tramite l’indirizzo e-mail.

4. Perché raccogliamo i tuoi dati personali e sulla base di quali condizioni siamo legittimati a trattarli?

I Dati Anagrafici e i Dati di Contatto saranno trattati per consentirti l’accesso ai servizi erogati dal nostro Sito e garantirti una migliore esperienza di acquisto, tramite l’attivazione di eventuali servizi esclusivi e la possibilità di partecipare a programmi fedeltà. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’utente del Sito è parte e che sottoscrive tramite la registrazione allo stesso.

Il tuo indirizzo e-mail può essere utilizzato anche per informarti su offerte speciali e su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse, tramite il nostro servizio di Newsletter. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente del Sito rilasciato negli appositi form specificamente dedicati alla Newsletter presenti sul Sito o in calce al form di registrazione al Sito.

I Dati di Navigazione saranno utilizzati per consentirti una corretta navigazione sul Sito, ricavare informazioni statistiche anonime sul suo utilizzo, per controllarne il corretto funzionamento e per finalità di prevenzione di attività illecita effettuata sul Sito. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare a offrire un servizio di navigazione efficiente e funzionale, nonché all’analisi statistica dei dati di navigazione per implementare e migliorare il proprio Sito e alla tutela contro eventuali attività illecite sullo stesso svolte. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti e le libertà degli interessati in quanto i Dati di Navigazione sono dati relativi ai device utilizzati dall’utente e che solo in direttamente permettono di risalire a quest’ultimo.

Previo tuo consenso rilasciato in calce al form di registrazione al Sito e, per quanto riguarda i cookie di profilazione tramite il banner in homepage, i Dati di Navigazione, i Dati Anagrafici, i dati relativi ai tuoi precedenti acquisti, e i Dati di Contatto raccolti potranno essere utilizzati anche al fine di tracciare la tua navigazione in rete e per analizzare e valutare le tue preferenze, abitudini e interessi al fine di creare un profilo dell’utente del Sito per finalità di analisi interna.

I tuoi Dati Personali potranno essere raccolti per finalità di marketing diretto, per tale intendendosi l’invio – con modalità di contatto automatizzate (come sms, mms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) – di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, realizzazione di indagini di mercato e analisi statistiche. Per tale finalità è necessario il tuo specifico consenso, salvo nei casi in cui sussiste il legittimo interesse della Società all’invio di e-mail per la vendita diretta e/o la promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato (cd. soft-spam), a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo privacy@ozmeebeauty.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione. Se è stato rilasciato anche il consenso all’attività di profilazione di cui all’art. 4.4 che precede, le attività di marketing diretto saranno personalizzate e aderenti ai tuoi interessi e saranno volte a proporti offerte e servizi in linea con gli stessi.

I Dati Anagrafici, i Dati di Contatto e i Dati di Pagamento sono utilizzati per consentirti di acquistare i nostri prodotti sul Sito e per le attività connesse (spedizione e consegna dei prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti, ecc.), per l’attivazione di eventuali servizi esclusivi da te richiesti (es. gift card, tracciamento dell’ordine, wishlist, soddisfatti o rimborsati, servizi di customer care), nonché per gestire la tua partecipazione a programmi di fidelizzazione, concorsi, eventi, operazioni a premio e iniziative online e sui social, con l’obiettivo di fornire agli iscritti sconti e altri vantaggi previsti a loro favore. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di vendita tra il Titolare e l’utente del Sito nonché del contratto di partecipazione ai programmi di fidelizzazione, ai concorsi ed agli eventi, alle operazioni a premio e, in generale, alle iniziative organizzate dal Titolare.

Le tue Immagini potranno essere utilizzate per l’esecuzione dell’Experience. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare a fornire all’utente il servizio Experience. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti e le libertà degli utenti in quanto il servizio è erogato su richiesta dell’utente stesso, debitamente informato circa il suo funzionamento.

Le Immagini potranno inoltre essere analizzate dai sistemi di AI per permette l’implementazione e il miglioramento degli algoritmi di funzionamento dell’Experience. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti e le libertà degli utenti in quanto utilizza le medesime Immagini fornite dall’utente per fruire dell’Experience per estrapolare dalle stesse una serie di informazioni tecniche non riconducibili ad uno specifico utente, al solo fine di implementazione dei sistemi di AI.

Inoltre, i tuoi Dati Personali potranno essere trasmessi, previo tuo specifico consenso rilasciato in calce al form di registrazione al Sito, ad altre società partner commerciali o altre parti indipendenti, per inviarti comunicazioni promozionali e commerciali - con modalità automatizzate e tradizionali di contatto - relative a loro servizi e/o prodotti ed eventi. Detti soggetti tratteranno i Dati Personali in qualità di titolare autonomo secondo quanto indicato nella relativa informativa

I Dati Personali potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere i diritti della Società in sede giudiziaria, a fini di controllo antifrode, o ai fini del recupero crediti in via stragiudiziale. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della Società ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria e tutelarsi da eventuali frodi. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti e le libertà degli interessati in quanto necessario a garantire al Titolare l’esercizio di un diritto costituzionalmente garantito.

I tuoi Dati Personali potranno essere raccolti per rilevare il tuo grado di soddisfazione circa i nostri prodotti e i servizi offerti sul nostro Sito (cd. Customer Satisfaction), tramite l’invio di sondaggi/questionari, allo scopo di realizzare una migliore customer experience e aumentare la qualità dei nostri prodotti e servizi. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della Società a valutare e incrementare la qualità dei propri prodotti e servizi. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti e le libertà dell’utente del Sito poiché i dati trattati non appartengono alle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno trattati per la Società da persone autorizzate ed istruite, che opereranno secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza e tutelando la riservatezza dei tuoi dati tramite misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di protezione adeguato. In alcuni casi i tuoi dati personali saranno comunicati ad altri soggetti che operano per conto della Società in qualità di Responsabili del trattamento, a cui sono state conferite apposite istruzioni sul trattamento dei dati, ovvero a Titolari autonomi del trattamento per il perseguimento di proprie finalità.

Inoltre, i Dati Personali raccolti per le finalità sopra indicate potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari che li tratteranno in qualità di Responsabili del trattamento per conto della nostra Società:

società che erogano servizi informatici e di elaborazione dati (es. gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, elaborazione delle AI dell’Experience, ecc.);

società che erogano servizi di marketing;

società e studi che erogano servizi di consulenza e di analisi di mercato;

società che erogano servizi di pagamento, (ad esempio, Shopyfi, Paypal, etc.);

società che erogano servizi di assistenza clienti;

società che erogano servizi di allestimento, trasporto e spedizione dei prodotti;

I tuoi dati potranno, infine, essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari che li tratteranno per proprie finalità in qualità di Titolari del trattamento:

solo previo tuo specifico consenso (conformemente a quanto previsto al punto 4.10), ad altre società del Gruppo A.G. DIGITAL MEDIA ovvero a partner commerciali o altre parti indipendenti, al fine di consentire a tali società di svolgere attività di marketing relativa ai loro prodotti e/o servizi;

autorità e istituzioni ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia).
È possibile richiedere la lista dei Responsabili del trattamento e ulteriori informazioni in merito ai destinatari dei tuoi dati personali scrivendo all’indirizzo hello@ozmeebeauty.com

6. I tuoi dati saranno trasferiti fuori dall’UE?

I tuoi Dati Personali, in virtù della sede dei destinatari a cui potranno essere comunicati, potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea: In tal caso, saranno adottate le misure adeguate di cui all’art. 46 del GDPR, integrate, ove necessario, da adeguate e ulteriori misure tecniche e organizzative di protezione tali da assicurare che il trasferimento non comporti un rischio per i diritti e le libertà degli utenti del Sito.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. Al termine di tale periodo ci assicureremo che i tuoi dati siano anonimizzati, in modo che non siano più a te riconducibili, o cancellati.

In particolare:

i Dati Personali trattati per l’esecuzione di un contratto (art. 4.1 e 4.6) tra il Titolare e l’Utente saranno conservati per un periodo corrispondente alla durata del contratto e, dopo la cessazione dello stesso, per un ulteriore periodo di 10 anni corrispondente al termine di prescrizione ordinaria, o per il periodo eventualmente più lungo qualora previsto dalla legge.
i Dati Personali trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare saranno trattati per il seguente periodo:

con riferimento alla finalità di cui all’art. 4.3 saranno conservati per un periodo di 6 anni, conformemente alla disciplina dettata dall’articolo 24 della legge 20 novembre 2017, n. 167 in materia di lotta al terrorismo e prevenzione dei reati commessi tramite strumenti di comunicazione elettronica.

Con riferimento alla finalità di cui all’art. 4.8, le Immagini utilizzate per fornire il servizio di Experience saranno conservati per la durata dell’Experience stessa e, terminata la fruizione del servizio, per il tempo necessario all’implementazione dei sistemi di AI utilizzati che permettono il funzionamento dell’Experience, che sarà di massimo 6 mesi dall’acquisizione delle immagini dopo il quale saranno cancellate o tagliate e archiviate in modo che non sia più ricostruibile l’intera fotografia dell’utente, raggruppando insieme solo le immagini di un dettaglio del viso (ad esempio, solo le sopracciglia, solo le palpebre).

Con riferimento al trattamento di cui all’art. 4.11, i Dati Personali saranno trattati per un periodo corrispondente a quello necessario a rispondere alla richiesta inoltrata al servizio di Customer care.

I Dati Personali trattati sulla base del consenso dell’utente saranno trattati per il seguente periodo:

Con riferimento alla finalità di invio della Newsletter di cui all’art. 4.2., i Dati Personali saranno trattati per un periodo di 18 mesi dall’inscrizione alla Newsletter, decorsi i quali sarà richiesto all’utente di rilasciare un nuovo consenso per poter usufruire di detto servizio. L’utente potrà in ogni momento revocare il consenso alla ricezione della Newsletter cliccando sull’apposito link in calce ad ogni e-mail ricevuta o scrivendo all’indirizzo hello@ozmeebeauty.com.
Con riferimento alla finalità di marketing e profilazione di cui agli art. 4.4. e 4.5.i Dati Personali saranno trattati per non oltre 24 mesi per finalità di marketing e non oltre 12 mesi per attività di profilazione, decorrenti dalla data della raccolta del consenso, decorsi i quali sarà richiesto all’utente di rilasciare un nuovo consenso per poter usufruire di detto servizio.
Con riferimento alla comunicazione dei tuoi Dati Personali a soggetti terzi di cui all’art. 4.9., gli stessi saranno conservati dagli stessi secondo il termine previsto nell’informativa rilasciata da questi.

8. Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

Avrai sempre il diritto di chiedere alla Società, in qualsiasi momento, di accedere ai dati personali che ti riguardano, di chiederne la rettifica, la cancellazione o di limitarne il trattamento, di opporti al loro trattamento, di revocare il consenso, ove prestato, e di chiederne la portabilità per conservarli o trasmetterli a terzi. In relazione al trattamento dei dati di cui alla presente informativa, nei casi previsti, potrai esercitare i diritti prevista dagli art. da 15 a 22 del GDPR, e nello specifico:

ricevere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali e accedere al loro contenuto (diritto di accesso);
aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali (diritto di rettifica);
chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
opporti al trattamento (diritto di opposizione), in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato su un nostro legittimo interesse e in caso di attività di profilazione;
revocare il tuo consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
ricevere copia dei dati in formato elettronico che ti riguardano e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).
Non essere assoggettato a decisioni automatizzate che abbiano un impatto sui diritti e le libertà dell’utente senza che le stesse possano essere rivalutate da una persona fisica.

Per esercitare tali diritti puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail privacy@ozmeebeauty.com Inoltre, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali tramite il Sito avvenga in violazione di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, avrai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ovvero ricorso alla competente Autorità giudiziaria.

9. Modifiche a questa Privacy Policy

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione sul Sito e, se possibile, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviandoti una comunicazione attraverso uno dei tuoi estremi di contatto di cui siamo in possesso. Ti invitiamo, dunque, a consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

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COOKIE POLICY

La trasparenza è importante per noi

Mentre navighi sul nostro sito www.ozmeebeauty.com (di seguito il “Sito”) potremmo raccogliere e trattare informazioni che ti riguardano attraverso l’utilizzo di cookie ed altri strumenti affini (“cookie”).

I cookie sono stringhe di testo create da un server e memorizzate sull’hard disk del tuo computer o su qualsiasi dispositivo da te utilizzato per accedere al nostro Sito (smartphone, tablet, ecc.).

La presente Cookie Policy è parte integrante della nostra Privacy Policy e contiene informazioni importanti sulla tipologia e la finalità dei cookie installati e su come autorizzare, bloccare o eliminare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le funzioni specifiche del tuo browser o attraverso componenti aggiuntive di terze parti. Puoi consultare la nostra Privacy Policy per avere le ulteriori informazioni di dettaglio sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, sui destinatari con cui condividiamo i tuoi dati e sui diritti che puoi esercitare.

Quali cookie utilizziamo e perché?

Il nostro sito web viene analizzato regolarmente con il nostro strumento di scansione dei cookie per mantenere un elenco il più accurato possibile. Un cookie è una piccola porzione di dati (file di testo) che un sito Web, se visitato da un utente, chiede al browser di memorizzarlo sul dispositivo per ricordare le sue informazioni, quali la lingua preferita o i dati di login. Questi cookie sono da noi impostati e denominati cookie di prima parte. Utilizziamo inoltre cookie di terza parte - ovvero i cookie di un dominio diverso da quello del sito Web che si sta visitando - per i nostri tentativi pubblicitari e di marketing. In particolare, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi: Cookie tecnici e di navigazione (strettamente necessari) Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle azioni da te effettuate che costituiscono una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze di privacy, l'accesso o la compilazione di moduli. È possibile impostare il browser per bloccare o avere avvisi riguardo questi cookie, ma di conseguenza alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non archiviano informazioni personali.

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